安裝監(jiān)控時，都會出現一些大大小小的故障，一個最頻率的現象，監(jiān)控安裝好后，總有兩路左右不顯示，然后就不斷的找原因！如果企業(yè)存在上述痛點之一，就需要問題導向的解決方案。從系統(tǒng)來說，監(jiān)控系統(tǒng)要涵蓋系統(tǒng)的整體資源使用情況，比如我們前面講過的CPU、內存、磁盤和文件系統(tǒng)、網絡等各種系統(tǒng)資源。超出網線信號傳輸距離之后（一般100米），就該考慮用光纖傳輸了，用光纖收發(fā)器成本也比較低，當然如果是100-200米的距離的話，中間加個普通交換機也是可以解決的。
對日志監(jiān)控來說，最經典的方法，就是使用ELK技術棧，即使用Elasticsearch、Logstash和Kibana這三個組件的組合。遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺可實現集中監(jiān)控管理、視頻分發(fā)、報警聯(lián)動管理、錄像存儲管理、系統(tǒng)日志管理、遠程錄像回放與查看等等。最近做了一個舊改視頻監(jiān)控系統(tǒng)項目，在調試驗收階段，反正是各種問題都有，總結下舊改中遇到的各類問題，新舊系統(tǒng)改造需要注意事項和最常見的問題處理方法，方便大家后面遇到借鑒下。
遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供前端、中心、客戶端三種存儲方式。一般確定存儲地點的原則如下：遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要功能包括遠程圖像控制、錄像、存儲、回放、實時語音、圖像廣播、報警聯(lián)動、電子地圖、云臺控制、數據轉發(fā)、拍照、圖像識別等。
診斷由于傳輸系統(tǒng)故障導致的畫面凍結的故障，一般表現為畫面靜止不動，包括時標OSD部分不動。可以看出，一個完整的監(jiān)控系統(tǒng)通常由數據采集、數據存儲、數據查詢和處理、告警以及可視化展示等多個模塊組成。所以，要從頭搭建一個監(jiān)控系統(tǒng)，其實也是一個很大的系統(tǒng)工程。
系統(tǒng)功能強大，集故障分析、運維管理為一體，并支持GIS地圖綜合展現、智能故障分析、手持終端現場運維等多項功能。這是一種新的RAID標準，其自身帶有智能化實時操作系統(tǒng)和用于存儲管理的軟件工具，可完全獨立于主機運行，不占用主機cpu資源。RAID7可以看作是一種存儲計算機（StorageComputer），它與其他RAID標準有明顯區(qū)別。我們可以如RAID0+1那樣結合多種RAID規(guī)范來構筑所需的RAID陳列，例如RAID5+3(RAID53)就是一種應用較為廣泛的陳列形式。用戶一般可以通過靈活配置磁盤陳列來獲得更加符合其要求的磁盤存儲系統(tǒng)。
基于USE法建立性能指標后，我們還需要通過一套完整的監(jiān)控系統(tǒng)，把這些指標從采集、存儲、查詢、處理，再到告警和可視化展示等貫穿起來。這樣，不僅可以將系統(tǒng)資源的瓶頸快速暴露出來，還可以借助監(jiān)控的歷史數據，來追蹤定位性能問題的根源。再或者，H.265編碼的攝像頭是沒法在H.264錄像機上錄像的，要把編碼方式調整為H.264。如果以上2個問題都不存在，我們再考慮硬盤、系統(tǒng)方面的問題。
顯示系統(tǒng)除了基本的實時預覽功能，還可通過軟件平臺對電視墻進行拼接顯示、分割顯示、開窗顯示、開窗漫游、PC信號上墻顯示等功能。由于自動化導入的花費不小，導入后如果時常因異常停機或者頻繁更換設備配件，會造成產能的損失以及較多的人力投入；設備監(jiān)控或保養(yǎng)等都是協(xié)助人員提升設備產能，但最根本的還是設備本身的可靠度，所以公司內部須建立持續(xù)改善的可靠度工程計畫，提升自我的設備維修能量，讓自動化的效益提升到最高。
防雷接地與安全防護設計應符合現行國家標準《工業(yè)企業(yè)通信接地設計規(guī)范》，《建筑物防雷設計規(guī)范》和《30MHZ-1GHZ聲音和電視信號的電纜分配系統(tǒng)》的規(guī)定；供應商通常專注技術規(guī)范以及與現有EHR系統(tǒng)和支付模型的集成。考慮所有利益相關者的用戶體驗對于成功實施、優(yōu)化和可持續(xù)性至關重要。
網管模塊對系統(tǒng)內聯(lián)網設備進行實時運行狀況監(jiān)測，包括各種監(jiān)控設備、模塊運行狀況進行監(jiān)視和管理，并能以各種圖表的形式進行實時顯示。主要提供資源管理、遠程維護管理、故障管理、日志管理。對各種維護數據可以進行查詢、統(tǒng)計，并生成相關報表。
存儲系統(tǒng)采用NVR模式，其中IPC不與平臺直接對接，而是先接入NVR，再通過NVR接入平臺。IPC與NVR之間實現了直接對接，而直接對接模式一般采用底層協(xié)議而非SDK方式，更有利于提高接入效率。NVR直接獲取IPC的音視頻直接存在本機上，實現視頻直存。
遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)數據流量大，實時性要求高。一般單路25幀/秒的CIF格式圖像碼流大小約384Kbps；單路25幀/秒的DI格式圖像碼流大小為384-1500Kbps，平均碼流為900Kbps；由于在不同行業(yè)中，用戶對于所需圖像的實時性、流暢性要求不同，應根據實際情況具體問題具體分析。
網絡視頻監(jiān)控就是通過有線、無線IP網絡、電力網絡把視頻信息以數字化的形式來進行傳輸。只要是網絡可以到達的地方就一定可以實現視頻監(jiān)控和記錄，并且這種監(jiān)控還可以與很多其它類型的系統(tǒng)進行結合。
基于這些思路，我相信你就可以構建出，描述應用程序運行狀態(tài)的性能指標。再將這些指標納入我們上一期提到的監(jiān)控系統(tǒng)（比如Prometheus+Grafana）中，就可以跟系統(tǒng)監(jiān)控一樣，一方面通過告警系統(tǒng)，把問題及時匯報給相關團隊處理；另一方面，通過直觀的圖形界面，動態(tài)展示應用程序的整體性能。硬件故障、軟件bug、人為操作失誤等等，這些都無可避免地存在著。他們未必是一個必須多少時間內將其徹底解決的問題，他們是我們必須認清并接受共存的一個事實。
數據保存周期長短不一，超過使用時間后可以重復使用。一般的監(jiān)控場所數據保存一定時間（如10天），以后便可以刪除或覆蓋。系統(tǒng)可以讓絕大多數的運維流程在移動終端上完成，包括設備報修、維保管理、快速統(tǒng)計、身份驗證等，其可以基于移動互聯(lián)網訪問運維服務平臺，實現數據查詢、業(yè)務操作、業(yè)務流程管理。
對于室外安裝的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)前端設備，包括視頻編碼設備、攝像機、云臺以及云臺解碼器等，深圳云事通軟件室外的設備還必須遵循：指標監(jiān)控主要是對一定時間段內性能指標進行測量，然后再通過時間序列的方式，進行處理、存儲和告警。
通過幾年來的“平安城市”項目的不斷推進，城市視頻監(jiān)控獲得了突飛猛進的增長。過去十年，整個安防行業(yè)的產值也在不斷刷新紀錄。在《安防行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》中，這一產業(yè)到2015年的總產值將達到5000億元，其中視頻監(jiān)控系統(tǒng)產值為1100億元。這在大大加強城市社會安全保障能力的同時，也帶來了一系列以前未遇到的問題，其中以如何低成本高效率的保障“平安城市”之類的大型視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運營質量，充分發(fā)揮城市視頻監(jiān)控資源的作用凸顯得最為明顯。
室內監(jiān)控，經常需要從室內監(jiān)控走廊、窗戶等，由于光照強度的不均勻，導致部分區(qū)域過亮、部分過暗的問題。目前，經常有監(jiān)控成“睜眼瞎”的報道見諸報端，而通過有限的人力去巡查龐大并迅速增長的視頻監(jiān)控點極不具有現實意義，使得視頻監(jiān)控設備在運維保障服務方面產生以下各種問題：故障排除延遲嚴重，事件無法及時響應，有限警力很難支撐；設備模式標準多樣，維保模式效率低下，維保服務相當困難；現行維保技術落后，工程人員信息不暢。
同時監(jiān)控中心系統(tǒng)還需保障系統(tǒng)來支撐平臺業(yè)務，為保障機房系統(tǒng)的監(jiān)控質量，中心需具備完善的機房基礎保障和先進的網絡設備、豐富的網絡帶寬和光纖資源；為保障平臺的穩(wěn)定運行，中心可采用雙機雙網配置。
項目為工業(yè)廠房類，廠房各類專業(yè)設備非常多，施工環(huán)境復雜，本項目弱電做視頻監(jiān)控改造，總建設700多路視頻監(jiān)控通道，其中舊攝像機400多個，新攝像機300多個，建設初期需要配合機電單位、土建單位拆除原有舊攝像機，其中400路舊數字攝像機拆完后要清理保存好，重新布線后重新安裝在新區(qū)域，還有模擬攝像機進行淘汰處理。新建攝像機有球機、防爆、半球、槍機、槍球聯(lián)動一體機、全景等。
為視頻監(jiān)控方案選擇合適的存儲設備，首先需要估算存儲容量需求。持續(xù)深入開展居民樓院及背街小巷綜合整治工程，繼續(xù)打造80個示范樓院，完成100條背街小巷整治。重點優(yōu)化基礎服務條件和公共設施，對樓院和背街小巷實施路面硬化、立面粉刷、外墻保溫、排水改造、綠化補植、防盜監(jiān)控、亮化照明等，提升基礎設施功能，美化環(huán)境，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，逐步實現城市基本公共服務向樓院和背街小巷延伸，創(chuàng)造條件引入專業(yè)化、社會化管理和服務，使專業(yè)化管理延伸到背街小巷、覆蓋到樓院、惠及到居民，讓居民真正享受到物業(yè)管理擴面提質的成果。
系統(tǒng)運維管理能實現對攝像機圖像故障進行運維管理，可以對故障按照組織、時間段、類型、編號等條件進行運維確認、分配、維修好確認、故障不處理等流程的跟蹤查詢功能。運維管理支持故障自動發(fā)現和自動報修兩種形式，告警通知和人工巡視發(fā)現故障報修來進行遠程運維或者分配工單，系統(tǒng)每一步運維操作記錄詳細記錄。
遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的客戶端一般從系統(tǒng)結構角度泛指用戶側的視頻顯示和組成，遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的客戶端可以簡單到就是一臺可以上網的計算機，也可以復雜到一套監(jiān)控中心子系統(tǒng)，主要有計算機、顯示器、大屏幕控制器、存儲設備、穩(wěn)壓電源、網絡設備、視頻矩陣、手控鍵盤燈組成。
