集團(tuán)電話原概念是程控電話交換機(jī)，至于交換原理簡單說就是把通信點(diǎn)有效的連接起來。集團(tuán)電話是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分，主要作用為 分機(jī)話務(wù)處理、中繼話務(wù)處理、話務(wù)控制管理、語音提示處理以及基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的話務(wù)處理、基于光纖數(shù)字中繼處理和無線的移動終端的、內(nèi)部信息傳遞等功能整合。

如果要安裝計費(fèi)軟件，那么幾層的程序控制交換機(jī)也需要安裝計費(fèi)模塊，用戶需要購買該軟件。這增加了用戶的成本，軟件的兼容性也是一個問號， 國產(chǎn)程控交換機(jī)通常內(nèi)置計費(fèi)模塊，軟件也有針對性的開發(fā)，非常實(shí)用。

時隙切換功能和空分切換功能分別由不同的交換機(jī)（時分交換機(jī)T和空分交換機(jī)S）實(shí)現(xiàn)，為了使數(shù)字交換網(wǎng)具有時空交換的功能，擴(kuò)展了交換機(jī)的選擇范圍和容量，程控數(shù)字交換機(jī)中的數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)由T型連接器和S型連接器的不同組合組成，如TST（時分-空分-時分）、STS（空分-時分-空分）、TSST、、TTT等。

本機(jī)型安裝接線說明：9針插座為TRK接口，25針插座為用戶擴(kuò)展板（EXT）接口，每個9芯插座可接4條干線，每個25芯插座可接8門分機(jī)線；用戶擴(kuò)展板（EXT）端口序列在“交換機(jī)的背面”編號，第一個為1號用戶擴(kuò)展板（交換機(jī)在該板的第一個）。線路是8程控電話總機(jī)），從“右”到“左”的第二個是2號用戶擴(kuò)展板，以此類推。

為保證交換機(jī)的正常運(yùn)行，為用戶提供良好的服務(wù)，必須對交換機(jī)進(jìn)行有效的管理、監(jiān)控和維護(hù)。管理基于交換機(jī)的能力，安排用戶等級，修改路由選擇規(guī)則，規(guī)定交換機(jī)過載控制標(biāo)準(zhǔn)等。目前是讓交換機(jī)合理工作，監(jiān)控是指檢查交換機(jī)的服務(wù)質(zhì)量、用戶線和干線的利用率，獲取實(shí)際流量數(shù)據(jù)，作為改進(jìn)管理的依據(jù)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，立即發(fā)出可視或可聽信號，并輸出相關(guān)信息。維護(hù)是指故障的檢測和定位、硬件的重組和軟件的重啟等，即在發(fā)生故障后，可以快速利用備用資源，保證系統(tǒng)運(yùn)行不中斷。 交換機(jī)擁有完善的維護(hù)運(yùn)行子系統(tǒng)，具有多種自動監(jiān)控功能，能夠及時發(fā)現(xiàn)故障，消除故障影響，保證系統(tǒng)不間斷運(yùn)行。但是，也需要進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，逐步積累經(jīng)驗。維護(hù)人員應(yīng)能夠利用系統(tǒng)提供的各種輸出信息、服務(wù)觀察、流量測量等手段，使系統(tǒng)保持在最佳運(yùn)行狀態(tài)。系統(tǒng)運(yùn)行和運(yùn)行管理 交換機(jī) 軟件（包括程序和數(shù)據(jù)）也稱為系統(tǒng)文件。對于系統(tǒng)文件，通常采用多級備份方式進(jìn)行管理，如將軟件存放在內(nèi)存的主存儲器和文件存儲器中，硬盤和備份盤中，可以同時進(jìn)行雙重備份，以備不時之需。確保軟件正確。當(dāng)主內(nèi)存中的軟件損壞時，系統(tǒng)會自動將文件內(nèi)存中的信息加載到內(nèi)存中，以恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。這個過程稱為緊急重啟。如果發(fā)生重大事故導(dǎo)致電源中斷，內(nèi)存中的信息全部丟失，可以將硬盤中的數(shù)據(jù)重新加載到主存和文件內(nèi)存中。數(shù)據(jù)庫一般采用冗余備份存儲方式，數(shù)據(jù)與程序分離，存儲在內(nèi)存的指定區(qū)域。局?jǐn)?shù)據(jù)表示交換局的結(jié)構(gòu)狀態(tài)，包括設(shè)備類型、數(shù)量、號碼分配和路由順序。當(dāng)交換局的結(jié)構(gòu)需要改變時，如改變中繼方式，增加或減少局向，調(diào)整某一局向的干線數(shù)，或增加業(yè)務(wù)性能，可以改變相應(yīng)的局?jǐn)?shù)據(jù)，并且必須嚴(yán)格按照規(guī)定的順序修改辦公數(shù)據(jù)，并做好詳細(xì)記錄以備后用。用戶數(shù)據(jù)包括用戶狀態(tài)、電話類型、用戶電路設(shè)備號（根據(jù)用戶在機(jī)架上的位置排列）、通話級別、通話級別、可以使用哪些新業(yè)務(wù)。可根據(jù)管理需要，通過人機(jī)指令修改用戶數(shù)據(jù)。修改用戶數(shù)據(jù)時，只有修改正確后才會通知用戶使用。 交換機(jī)的管理和維護(hù)主要通過人機(jī)對話語言實(shí)現(xiàn)。為防止系統(tǒng)因人機(jī)指令輸入錯誤導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行異常，造成人為故障，需要對輸入指令進(jìn)行嚴(yán)格管理。流量統(tǒng)計和管理流量統(tǒng)計不僅可以在驗收階段評估交換機(jī)安裝設(shè)計是否符合要求，而且可以在應(yīng)用階段評估安裝設(shè)計是否合理，為合理利用各種資源提供可靠依據(jù)。為未來的擴(kuò)展設(shè)計積累數(shù)據(jù)。流量測量可以采用以下三種方法：常規(guī)流量測量、指定流量測量和波動流量測量。 ① 日常交通量測量 系統(tǒng)自動連續(xù)采集和統(tǒng)計交通數(shù)據(jù)。采集到的數(shù)據(jù)主要包括局內(nèi)呼叫、呼出、呼入等嘗試次數(shù)，以及呼叫成功和失敗的次數(shù)。指定流量測量是根據(jù)實(shí)際需要，輸入人機(jī)指令，指定流量測量項目和起止時間，調(diào)查某公共設(shè)備或中繼群的流量，或分析某條路徑的流量。統(tǒng)計結(jié)束后，系統(tǒng)會自動打印出結(jié)果。波動流量測量是由人機(jī)指令發(fā)起，實(shí)時跟蹤流量的波動，了解系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，測量處理器的占用率，總調(diào)用次數(shù)和總連接數(shù)，并統(tǒng)計中繼群的流量。根據(jù)指定的輸出周期輸出測量條件。根據(jù)繁忙時段話務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可計算出呼叫處理器的實(shí)際處理能力；各進(jìn)出線繼電器、信號設(shè)備等公共設(shè)備的數(shù)量是否滿足需要，是否需要調(diào)整；根據(jù)用戶級流量數(shù)據(jù)可以判斷各用戶級的負(fù)荷是否均勻，是否需要調(diào)整，計算出每戶平均流量，為擴(kuò)容或未來設(shè)計提供可靠依據(jù)；同時，可以根據(jù)呼出/呼入總次數(shù)和成功次數(shù)來判斷。 計算/來電成功率，判斷接口設(shè)備和終端設(shè)備發(fā)生故障的可能性。

程序的條件是其中兩個必須是數(shù)字程控交換機(jī)，并且需要配備E1數(shù)字繼電器（PCM2信令），數(shù)字程控交換機(jī)A上的E1數(shù)字繼電器（信令）將是用75Q同軸電纜連接（也可以通過長距離光端機(jī)連接到數(shù)字程控交換機(jī)B的E1數(shù)字中繼；這是數(shù)字E1對接方式，30個用戶可以在兩個數(shù)字交換機(jī)之間通話同時，方案的連接方式說明：一根同軸電纜可以直接連接，只能在100米以內(nèi)；另一種是兩個數(shù)字程控用戶交換機(jī)相隔很遠(yuǎn)，采用光纖連接通過光端機(jī)實(shí)現(xiàn)兩個數(shù)字程控交換機(jī)E1的對接，這個方案是相互連接和撥號方式的，可以直接撥打兩個號碼交換機(jī)，設(shè)置不同的前綴來劃分。例如：A 站為 B 站，A 站為 B 站，B 站撥 交換機(jī) 的方式是分機(jī)摘機(jī)時直接撥 7程控電話。例如忠縣人民醫(yī)院的住院部和門診部就采用這種方法。

安裝系統(tǒng)調(diào)試（上電前測試檢查） ①檢查機(jī)房溫度（18℃～23℃）和相對濕度（30%～75%）是否符合要求；直流電壓檢查應(yīng)在43?45V；硬件檢查：設(shè)備標(biāo)志完整、正確；印刷電路板的數(shù)量、規(guī)格、安裝位置是否與廠家提供的文件一致；設(shè)備的各種可選形狀應(yīng)放置在指定位置；電池正極接地良好；機(jī)架、配線架接地良好；設(shè)備各種熔斷器規(guī)格符合要求；設(shè)備內(nèi)部電源接線未接地。供電系統(tǒng)的檢查測量主電源電壓是否正常。（硬件測試硬件設(shè)備逐步添加電源，并檢查ACDC co逆變器和DCAC逆變器的輸出電壓，各種外圍終端設(shè)備的自檢，檢查各種報警器和時鐘系統(tǒng)的準(zhǔn)確性，加載測試程序?qū)υO(shè)備進(jìn)行測試，確認(rèn)硬件系統(tǒng)無故障. （系統(tǒng)調(diào)試 ①系統(tǒng)建立函數(shù)系統(tǒng)初始化，將整個程序（系統(tǒng)軟件、局?jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)）從磁盤或磁帶加載到主存。系統(tǒng)初始化有三個初始化級別，分為初始化重啟、硬件重啟和軟件按優(yōu)先順序重新啟動 第一次 系統(tǒng)上電或斷電后重新上電稱為初始化和再啟動 由保護(hù)系統(tǒng)控制并自動加載 當(dāng)檢測到某些故障時，初始化由軟件自引導(dǎo)，除程序外硬件重啟，從磁盤重載到主存，其余同初始化重啟，軟件重啟是程序的容錯技術(shù)，包括自動測試/手動重裝系統(tǒng)和系統(tǒng)自動/手動重啟測試 切換功能 該功能包括本地局呼叫測試每個分機(jī)用戶，每條中繼線的辦公室呼叫測試和來電測試，各種呼叫的計費(fèi)功能測試，非語音業(yè)務(wù)的連接測試，以及新業(yè)務(wù)的性能測試。系統(tǒng)維護(hù)和管理功能包括人機(jī)命令驗證、報警系統(tǒng)測試、交通觀察和統(tǒng)計、用戶數(shù)據(jù)和局?jǐn)?shù)據(jù)管理、人為故障的故障診斷、冗余設(shè)備手動/自動切換和例行測試， ④系統(tǒng)的信號模式驗證用戶信號模式、局間信號模式和網(wǎng)絡(luò)同步功能，對于具有聯(lián)網(wǎng)功能的交換機(jī)，需要驗證轉(zhuǎn)發(fā)和存儲號碼和交替功能的能力。驗收 在開通交換機(jī)測試前，必須進(jìn)行嚴(yán)格的驗收測試，全面檢查所有設(shè)備和系統(tǒng)的主要功能。驗收測試方法可參考信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于程控交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)接入的技術(shù)要求。如果不能達(dá)到驗收測試的主要指標(biāo)和性能，則應(yīng)重新進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試。驗收測試包括以下主要方面。 （可靠性測試在驗收測試過程中不得導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。驗收測試1個月內(nèi)，處理器重啟指標(biāo)應(yīng)滿足輕微重啟失敗3次以上，嚴(yán)重重啟0次，重載重啟0次。要重啟表示不影響正在通話的用戶，只影響正在連接的用戶；嚴(yán)重重啟表示只影響處理器控制組內(nèi)的通話和連接；重裝啟動表示所有軟件都需要需要重新加載，影響整個系統(tǒng)的呼叫連接 驗收測試時要求軟件測試失敗不超過8次 由于元器件損壞，需要更換印制板的次數(shù)每100個用戶不超過13次，另外需要進(jìn)行長期通話測試，即12手機(jī)保持通話狀態(tài)48小時，同時添加高h(yuǎn)話務(wù)量到交換機(jī)，48小時后，呼叫路由正常，計費(fèi)正確，輸出長期通話信息。 （呼通率測試是針對容量為1程控電話或以上的程控用戶交換機(jī)。至少有60個主叫用戶和60個被叫用戶放在配線架上的局內(nèi)模擬尋呼機(jī)上，首先呼叫用戶，分批取出2程控電話0次的運(yùn)行記錄，呼叫通過率指標(biāo)要求達(dá)到96%，對于交換機(jī)門容量小于1程控電話門的用戶，至少10個主叫和10個主叫接入分配幀。同時撥打的被叫用戶數(shù)，總呼叫次數(shù)達(dá)到1程控電話次以上，呼通率指標(biāo)要求達(dá)到99%。局間呼通率測試要求200話務(wù)空閑時呼出呼入，數(shù)字局與數(shù)字局之間的呼通率應(yīng)達(dá)到98%，數(shù)字局與模擬局之間的呼通率應(yīng)達(dá)到95%。（連接功能期間）局內(nèi)通話測試，f或正常通話、摘機(jī)不撥號、位間隔超時、撥號時放棄、長時間呼叫 不應(yīng)、被叫忙用戶電路鎖定、呼叫空號等，每次測試3至5次，以確保良好的功能。在呼出/呼入呼叫期間，測試每條中繼線以確保功能良好。不相互控制，對調(diào)用控制和被調(diào)用控制的恢復(fù)方法進(jìn)行驗證測試，確保功能良好。一一測試用戶交換機(jī)的串口選擇功能、夜間服務(wù)和響應(yīng)。對各種新用戶業(yè)務(wù)功能進(jìn)行一一測試。對于有計費(fèi)功能的用戶交換機(jī)，撥打各種電話3分鐘，檢查計費(fèi)信息是否準(zhǔn)確。在非語音業(yè)務(wù)通信中，確保不被其他呼叫強(qiáng)行插入。在用戶線上連接調(diào)制解調(diào)器，傳輸速率為每秒 300-2400 波特數(shù)據(jù)，檢查接收結(jié)果和誤碼率。 （處理能力和過載測試連續(xù)進(jìn)行4小時的忙話測試，使忙時產(chǎn)生的呼叫數(shù)接近控制系統(tǒng)的BHCA值，并計算連接速率是否滿足要求。當(dāng)處理器的處理能力超過額定呼叫處理能力，應(yīng)能自動限制服務(wù)水平較低的普通用戶的呼出并實(shí)現(xiàn)過載控制。（維護(hù)管理和故障診斷功能測試基于人機(jī)命令手冊，測試常用的人機(jī)命令，要求功能齊全，正確執(zhí)行，報警系統(tǒng)功能測試需要報警系統(tǒng)設(shè)備可靠的聲光信號動作，交換機(jī)與維修中心之間的各種報警信息傳輸快速準(zhǔn)確，電力系統(tǒng)故障預(yù)警指示準(zhǔn)確，記錄補(bǔ)償萊利。使用人機(jī)命令添加、刪除、修改辦公數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，并通過電話確認(rèn)。使用人機(jī)命令執(zhí)行用戶電路、中繼器和公共設(shè)備測試并輸出交換網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果。處理器、交換網(wǎng)絡(luò)、外圍接口電路和供電系統(tǒng)造成人為故障，驗證故障報警和主備設(shè)備的切換，系統(tǒng)應(yīng)能自動或手動分析故障。診斷程序是針對故障的。電路板的定位精度應(yīng)在75%以上。對于系統(tǒng)初始化，切換系統(tǒng)應(yīng)能正常運(yùn)行，模擬軟件故障，驗證系統(tǒng)各級自動重裝和自動重啟功能良好。 （環(huán)境抗干擾驗收測試直流電壓極限測試（正常電源電壓48V），當(dāng)直流電壓輸出為54V時，20個主叫用戶和20個被叫用戶服務(wù)呼叫1小時，各種運(yùn)維功能要求正常，接通率9%。切斷直流電流，給電池供電。直流電壓為43V。以上測試結(jié)果應(yīng)該是好的。進(jìn)行臨界溫度測試，檢查室內(nèi)溫度30°C，相對濕度40%，或室內(nèi)溫度45°C，局內(nèi)通話1小時，接通率9%，各種運(yùn)維功能（傳輸指標(biāo)測試使用各種儀器測試損耗頻率特性、非線性失真、雙向傳輸損耗不平衡、回波損耗、重量噪聲、單頻噪聲、量化失真、串?dāng)_、互調(diào)失真、g組延遲、對地不平衡、輸入端帶外寄生信號和輸出端帶外寄生信號。 （技術(shù)文件和備件驗收測試通過后，廠家交出的技術(shù)文件和備件應(yīng)包括：系統(tǒng)文件、維修手冊、操作手冊、人員機(jī)器指令手冊、安裝手冊、硬件技術(shù)手冊、硬件技術(shù)手冊、電路原理圖、電路手冊、程序手冊、程序清單、安裝設(shè)計文件、局資料和用戶資料手冊。應(yīng)能正常工作；滿足規(guī)定的系統(tǒng)故障指標(biāo)；所有要求的功能都能正確執(zhí)行；④所有設(shè)備和備件齊全⑤所有技術(shù)數(shù)據(jù)正確，開通試運(yùn)行后，試運(yùn)行3個月，用戶20%以上的設(shè)備容量并網(wǎng)運(yùn)行，如果主要指標(biāo)不符合要求要求，下個月重啟3個月試運(yùn)營；如果障礙率總指標(biāo)合格，但月度指標(biāo)不合格，則增加1個月的試運(yùn)行期，直至合格。

大渡口區(qū)公安局公安網(wǎng)將采用神甌型數(shù)字程控交換機(jī)（4A PCM數(shù)字中繼E1（NO.7信令）+384線，十余臺光綜合復(fù)用設(shè)備接入超過10個派出所，實(shí)現(xiàn)了整個大渡口區(qū)公安分局和十幾個派出所的內(nèi)部通信接入重慶市公安局機(jī)房在全國公安內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)之間轉(zhuǎn)接內(nèi)部呼叫。

交換機(jī)是通訊傳輸?shù)妮o助工具，是工作中必不可少的工具之一。電子行業(yè)的發(fā)展，眾多品牌蜂擁而至，導(dǎo)致很多人不再知道如何選擇產(chǎn)品，也不知道哪個值得信賴，尤其是對于沒有經(jīng)驗的客戶，不知道如何購買，所以小編強(qiáng)烈推薦為大家推薦三個。品牌的交換機(jī)一定能幫您解決問題，大品牌，您也可以放心購買使用。

這幾十年，可能是因為通訊行業(yè)市場高速增長，導(dǎo)致國產(chǎn)個程控交換機(jī)廠家混雜，加上貼國產(chǎn)個程控交換機(jī)品牌的牌子賣的數(shù)量不少30多。筆者認(rèn)為，他們中的大多數(shù)人這幾年過得并不好，因為這個行業(yè)只有那些潛在客戶，短期內(nèi)不會快速增加，而是會逐漸減少；除了生產(chǎn)線的品牌，近年來，也有不少“勇敢的軍隊”代工逆流而上。

按控制方式分類 ①接線邏輯控制交換機(jī)：交換機(jī)的控制部分是在一定的印刷電路板上制作機(jī)電設(shè)備（如繼電器）或電子元件，并使其通過機(jī)架布線。這個交換機(jī)控制元件制作后不易修改，靈活性小。存儲程序控制交換機(jī)：交換機(jī)的控制部分類似于計算機(jī)，采用計算機(jī)常用的“存儲程序控制”方式。也就是將各種控制功能、步驟、方法編譯成程序，用存儲在內(nèi)存中的程序來控制整個交換機(jī)的工作。當(dāng)你需要改變交換機(jī)的功能或者增加新的服務(wù)時，你只需要修改程序或數(shù)據(jù)，這種方式大大提高了交換機(jī)的靈活性。