群組電話交換機也稱為群組電話，這是一種專用電話交換設(shè)備，通常由外部線路和分機組成。它的許多電話共享一條或多條外部線路（當(dāng)有多條外部線路時，可以將其設(shè)置為自動選擇一個號碼供外部使用）。適用于中小型企業(yè)，也可用于住宅和秘書電話。 PBX通常不需要專職操作人員和維護人員。當(dāng)有外線電話打進來時，可以用任何電話接聽，并且可以轉(zhuǎn)接到所需的被叫方。它的功能一般包括：電話會議，縮位撥號，熱線服務(wù)，群組通話，忙回叫，呼叫轉(zhuǎn)移，呼出限制，呼叫等待，停電自動轉(zhuǎn)移等功能。它是現(xiàn)代辦公室中常用的通信管理方法，它使電話管理員可以將外部呼叫和內(nèi)部呼叫作為一個群組進行管理。 PBX外部線路是指連接到PBX的外部線路總數(shù)。該分機是已安排呼叫的總數(shù)。

PBX和PBX有什么區(qū)別？

集團電話一般是小型模擬交換機，中繼接入方式一般是功能較少的模擬中繼， PBX通常稱為小型交換機，這意味著除辦公交換機外，企業(yè)端使用的交換機也可以稱為PBX，并且有許多訪問方法，例如：模擬中繼，數(shù)字中繼，E＆M中繼。等等，交換功能功能越來越強大。

集團電話交換機使用最國產(chǎn)的機器：小型機器：國威，中聯(lián)重科，NEC（國產(chǎn)）

中型機器：中聯(lián)重科，神Shen，通力，
大型機：華為，中興

進口機：小型機：松下，LG-愛立信（北電），西門子

中型機：NEC，松下，東芝，LG-愛立信，西門子，阿爾卡特，AVAYA

大型機器：阿爾卡特，LG-Ericsson，西門子，Tadiran，AVAYA

電話交換機，PBX和電話調(diào)度程序之間有什么區(qū)別？

PBX的原始概念是小型自動電話交換機。至于交換原理簡而言之，它有效地連接了通信點。

現(xiàn)代PBX的概念。

隨著技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一些新技術(shù)，特別是基于數(shù)字處理技術(shù)的新技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介入，小型內(nèi)部自動電話交換的原始簡單概念已不能完全概括成組電話。

集團電話是公司通信系統(tǒng)的重要組成部分，其主要功能是分機呼叫處理，中繼呼叫處理，呼叫控制管理，語音提示處理，基于網(wǎng)絡(luò)的呼叫處理以及光纖數(shù)字媒體。集成了后續(xù)處理和無線移動終端，內(nèi)部信息傳輸?shù)裙δ堋?/span>

分機呼叫處理：轉(zhuǎn)移呼叫，代答呼叫，保持呼叫，忙轉(zhuǎn)移，無人接聽，無人接聽，請勿打擾，經(jīng)理秘書，會議和其他基本應(yīng)用功能。

中繼業(yè)務(wù)處理：呼入中繼線電話的應(yīng)答方式，振鈴分機的設(shè)置等。

流量控制管理：限制撥號號碼，限制呼出電話級別，呼出電話記錄，呼叫路由，記錄呼叫票證，控制費用等。

語音提示處理：來電指導(dǎo)處理直接撥打分機，分機忙，無人接聽等狀態(tài)提示，甚至留言。

Internet電話處理：基于以太網(wǎng)寬帶技術(shù)的Internet電話應(yīng)用程序（VOIP）。

數(shù)字中繼處理：連接E1、+ D和其他專用線路語音電話服務(wù)以形成模塊化辦公室，公司虛擬網(wǎng)絡(luò)等。

注意：要實現(xiàn)上述某些功能，可能需要輔助設(shè)備和配件要一起實現(xiàn)。

其他特殊接口可以連接到其他系統(tǒng)，例如：門禁系統(tǒng)，廣播系統(tǒng)等。

根據(jù)應(yīng)用重點，可以建立組電話組：通用辦公室通信系統(tǒng)，客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)，緊急調(diào)度系統(tǒng)，工廠生產(chǎn)通信系統(tǒng)，旅館客房通信系統(tǒng)

程控電話是指連接到程控電話交換機的電話。程序控制的電話交換機是由電子計算機控制的交換機。它控制交換機與預(yù)編程程序的連接。與一般的機電式開關(guān)電話相比，程控電話具有連接速度快，業(yè)務(wù)功能多樣，語音清晰，質(zhì)量可靠的優(yōu)點。

家庭電話交換機設(shè)置為獎勵50點。

家庭電話交換機可以選擇出價，TCL等，您可以選擇3進8出，留有足夠的利潤，價格是沒有比1進4出貴得多的功能，并且基本功能可以滿足您的需求。連接非常簡單，外部線路連接到交換機的進口，而分機連接到出口。

電話交換機的設(shè)計目的僅用于語音傳輸，而數(shù)據(jù)部分無法通過。因此，必須在電話交換機前面的外部線路的入口處添加adsl分配器，該分配器連接到ADSL調(diào)制解調(diào)器，然后通過無線路由器共享Internet。未來的光纖可以跳過此步驟。